物业服务质量差物业暖气捆绑收费市民不买单

发布时间：2020-03-04 03:41:30 阅读：次来源：订书针厂家

物业服务质量差捆绑收费业主拒交

【中原经济网讯】张宏伟是洛阳新区河洛文化村业主，每到供暖季来临前，小区物业都会张贴通知要大家按时交纳取暖费，今年也不例外。前两天，他带着取暖费去交钱时，物业公司要求他交取暖费的同时，把物业费也交了，面对这种捆绑式收费方式张宏伟选择了拒交。

张宏伟说，不是他不愿意交物业费，而是他觉得河洛文化置业有限公司(以下简称置业公司)和钰达物业有限公司(以下简称钰达物业)的做法不合理。

楼顶违章建筑不拆除、小区的电梯经常出故障，业主困在里面是常有的事。前两天，周围的小区里都有电，偏偏他们小区通知晚上6点至12点临时停电。底层的住户也就算了，那些住高层的老太太、老大爷可就苦了……

张宏伟说，钰达银川治疗白癜风医院物业只知道收钱，对于业主报修的事情天天“推诿扯皮”。面对这样的服务，业主们不愿意交物业费。可物业费不交，物业就拒收暖气费。

钰达物业公司属于三级资质的物业公司。《洛阳市普通住宅小区物业服务收费指导价标准》(以下简称“标准”)中规定：三级资质物业费为：每月0.9元/平方米。因此该物业公司只能按照0.9元/平方米收取物业费，但他们却按照1.2元/平方米收费。这种超出标准的收费，更是激起了全体业主的不满。

针对此问题，河洛文化村的业主们向洛阳市洛龙区物业办进行了反映。

2013 年8月，洛龙区物业办向钰达物业下达了《洛阳市洛龙区物业管理领导小组关于对洛阳市钰达物业服务管理有限公司进行处理的决定》，要求物业限期进行整改。逾期整改仍不合格，将上报洛阳市物业管理工作领导小组办公室，建议注销该物业企业资质;并责成洛龙区物价局暂收回其物业收费许可证，待整改完毕经物业主管部门验收合格后对其物业服务费用重新核定。

目前，钰达物业的收费许可证已经收回，不具备收费资质。因此，小区的很多业主都不愿意交纳物业费，大家希望更换物业公司。

物业公司不愿交出暖气管理权

由于小区是转供小区，不是热力公司直供，一直以来，小区供暖都是由物业公司管理，采暖费也是由物业代收代交，之后再转交给热力公司。

居民张阿姨说，担心家里小孩和老人冬天冷，去年她按照物业的要求，把暖气费和物业费同时都交了。可供暖温度根本达不到标准。暖气开了和关了的温度只相差两摄氏度吸脂整形那里好，本来想着能暖暖和和过个冬，谁知暖气开着在家还得穿棉衣。

在采访中，数十位居民都对去年的供暖效果表达了不满。

有居民反映，半夜12点暖气温度不够高，到第二天天亮时才恢复正常，可能存在有人偷关暖气的行为。即便是平时，家里的温度比室外也高不到哪儿去，他们真的担心今年把费用交了，是不是还会像去年一样忽冷忽热?他南宁银屑病医院们怀疑物业公司实际交给热力公司的暖气费已经大打折扣了。

他们曾要求物业公司把暖气管理权交给热力公司，由热力公司长春白癜风专科医院直接供暖。他们也问过热力公司，热力公司回复说，小区供暖实现直供需要由开发商或者物业进行申请。可问题出在物业公司不愿交出暖气管理权。