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买葡萄送苹果一位老板的亏本账

发布时间:2020-03-04 11:13:24 阅读: 来源:订书针厂家

唐老板在运送苹果。

(原标题:买葡萄送苹果 一位老板的“亏本账” 老板无意过失造成的葡萄烂果多,数月后顾客获“赔”超值冰糖心苹果)

3日下午,在宏进市场做水果批发生意的唐老板载着满满当当的一车苹果、红枣往市区驶去。他也许没有想到,一个在他看来理所当然的补救措施,会产生一系列连锁反应。“亏本赔送”顾客的55件苹果,给他带来了更多的生意。

卖出烂葡萄,答应赔苹果

故事源于74天前。临近中秋节,不少同事计划购买葡萄过节,在城区一单位上班的陈女士便顺应同事的提议,联系上唐老板,团购55件葡萄,批发价是50元/件。按照约定的时间,唐老板准时将葡萄送到了陈女士的单位,豪爽的他还多送了一件给大伙试吃。

本来皆大欢喜的事情却出了点意外。

“昨天团购的葡萄质量不好,拿回去被家人批得一文不值,是够甜,但果子不够新鲜,散果很多。”翌日,一同事在单位Q群里抱怨,一时间,响应者众:大部分是烂果,用水一冲全部掉落下来;本来想买来送人的,根本送不出手……

“老板不厚道……”同事们你一言我一语地将老板数落一通后,有人提议,要求老板作出补偿。

得知此事后,唐老板很惊讶,他回忆起有一天冻库停电几小时,可能葡萄就烂在这个环节上,是他疏忽了,送出了品质不好的葡萄。过意不去的唐老板马上提出了解决方案:没开箱的可全额退款,开箱的可补回20元;或者等几个月后,自己在新疆种的冰糖心苹果收获后,给大伙免费补回55件苹果。

苹果到手,顾客“不敢相信”

老板这么一表态,买葡萄的同事倒不好意思了:葡萄并非全部烂果,赔送价格高于葡萄的苹果岂非“赔本买卖”?做生意也不容易,大伙也不能占老板的便宜。大家商议后一致决定:退款麻烦,不如等苹果。但老板不用一对一全补,可以按市场价,相应补回几斤苹果。

将提议反馈给唐老板后,事情暂告一段落。两个多月过去了,11月21日上午,陈女士突然接到唐老板的电话:“昨晚冰糖心苹果从新疆运到玉林了,今天就可以送到你们单位啦。”消息一出,大伙惊呼,没想到老板还惦记着此事。更意想不到的是,唐老板没有理会他们的提议,执意如数补全55件苹果。“我买了4件葡萄,补回4件苹果?”同事韦女士有些不敢相信。

陈女士了解到,补送的苹果市场价是60元/件,可他们当初购买的葡萄才50元/件。唐老板这笔生意,“亏大了”。

苹果太好吃,引来更多订单

“冰糖心苹果真好吃,又甜又脆,吃完再买。”“今天我马上在微信里推荐了唐老板的店,很多人打电话给他订货,我还打电话感谢他送苹果给我们。”“要的,这么有诚信的老板,值得推荐”……大伙一边吃着香甜的苹果,一边赞不绝口。

脆甜的冰糖心苹果很快在朋友圈里竖起了口碑,不仅如此,连带唐老板销售的新疆红枣也一同备受追捧。2日中午,陈女士帮社团的朋友订购了22件苹果、77斤红枣;3日下午,陈女士的同事们又购买了47斤红枣、52件苹果……

“做生意,一是一,二是二。”记者见到唐老板时,他正手脚麻利地搬运苹果,中等身材的他皮肤黝黑,双手粗大结实,说话间不时露出爽朗的笑容。他说,中秋节时由于运输、储藏等环节没做好制冷保鲜,所以烂果多。“我们的错,责任在自己,就当交学费吧。”

出错就要承担、言出就要践行,唐老板的生意经里信奉的是这些朴素的道理,却让他意外地发现:有舍就有得,舍得才有生意做。

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