买葡萄送苹果一位老板的亏本账

发布时间：2020-03-04 11:13:24 阅读：次来源：订书针厂家

唐老板在运送苹果。

（原标题：买葡萄送苹果一位老板的“亏本账” 老板无意过失造成的葡萄烂果多，数月后顾客获“赔”超值冰糖心苹果）

3日下午，在宏进市场做水果批发生意的唐老板载着满满当当的一车苹果、红枣往市区驶去。他也许没有想到，一个在他看来理所当然的补救措施，会产生一系列连锁反应。“亏本赔送”顾客的55件苹果，给他带来了更多的生意。

卖出烂葡萄，答应赔苹果

故事源于74天前。临近中秋节，不少同事计划购买葡萄过节，在城区一单位上班的陈女士便顺应同事的提议，联系上唐老板，团购55件葡萄，批发价是50元/件。按照约定的时间，唐老板准时将葡萄送到了陈女士的单位，豪爽的他还多送了一件给大伙试吃。

本来皆大欢喜的事情却出了点意外。

“昨天团购的葡萄质量不好，拿回去被家人批得一文不值，是够甜，但果子不够新鲜，散果很多。”翌日，一同事在单位Q群里抱怨，一时间，响应者众：大部分是烂果，用水一冲全部掉落下来；本来想买来送人的，根本送不出手……

“老板不厚道……”同事们你一言我一语地将老板数落一通后，有人提议，要求老板作出补偿。

得知此事后，唐老板很惊讶，他回忆起有一天冻库停电几小时，可能葡萄就烂在这个环节上，是他疏忽了，送出了品质不好的葡萄。过意不去的唐老板马上提出了解决方案：没开箱的可全额退款，开箱的可补回20元；或者等几个月后，自己在新疆种的冰糖心苹果收获后，给大伙免费补回55件苹果。

苹果到手，顾客“不敢相信”

老板这么一表态，买葡萄的同事倒不好意思了：葡萄并非全部烂果，赔送价格高于葡萄的苹果岂非“赔本买卖”？做生意也不容易，大伙也不能占老板的便宜。大家商议后一致决定：退款麻烦，不如等苹果。但老板不用一对一全补，可以按市场价，相应补回几斤苹果。

将提议反馈给唐老板后，事情暂告一段落。两个多月过去了，11月21日上午，陈女士突然接到唐老板的电话：“昨晚冰糖心苹果从新疆运到玉林了，今天就可以送到你们单位啦。”消息一出，大伙惊呼，没想到老板还惦记着此事。更意想不到的是，唐老板没有理会他们的提议，执意如数补全55件苹果。“我买了4件葡萄，补回4件苹果？”同事韦女士有些不敢相信。

陈女士了解到，补送的苹果市场价是60元/件，可他们当初购买的葡萄才50元/件。唐老板这笔生意，“亏大了”。

苹果太好吃，引来更多订单

“冰糖心苹果真好吃，又甜又脆，吃完再买。”“今天我马上在微信里推荐了唐老板的店，很多人打电话给他订货，我还打电话感谢他送苹果给我们。”“要的，这么有诚信的老板，值得推荐”……大伙一边吃着香甜的苹果，一边赞不绝口。

脆甜的冰糖心苹果很快在朋友圈里竖起了口碑，不仅如此，连带唐老板销售的新疆红枣也一同备受追捧。2日中午，陈女士帮社团的朋友订购了22件苹果、77斤红枣；3日下午，陈女士的同事们又购买了47斤红枣、52件苹果……

“做生意，一是一，二是二。”记者见到唐老板时，他正手脚麻利地搬运苹果，中等身材的他皮肤黝黑，双手粗大结实，说话间不时露出爽朗的笑容。他说，中秋节时由于运输、储藏等环节没做好制冷保鲜，所以烂果多。“我们的错，责任在自己，就当交学费吧。”

出错就要承担、言出就要践行，唐老板的生意经里信奉的是这些朴素的道理，却让他意外地发现：有舍就有得，舍得才有生意做。