iPad对企业IT部门来说究竟是敌是友

列举了多个iPad开始渐渐改变企业IT部门运作方式的例子。通过充分的调查，他列举了多个令人鼓舞的事例，企业开始逐渐容忍和使用iPad，甚至将其作为他们战略的一部分。以下是该书中列举的调查例证。

当然，公司员工自己购买电脑设备并用之于工作的观念的产生几乎可以追溯到PC发明的时候。我在PC到来初期服务于一家大型保险公司的时候，就有人自己购买打印机，应用程序，甚至为了连接到企业网络而买了电脑。当然，在20世纪80年代，购买个人电脑的成本超过1000美元，那时网络还只是使用同轴电缆连接到IBM大型机，而且应用程序都来自5?寸磁盘。尽管如此，很少大胆的人坚持下来了。

然而，随着iPad和其他消费电子设备的到来，事情已经发生了变化。在其推出的三个月内，一半以上的财富100强企业将其应用在网络上。那又怎样? Clevenger引述Valspar的CIO Kate Bass所说：“我个人认为，50%的财富100强企业采用了iPad实际上言过其实。是的，我们公司确实有iPad，但并不意味着它被广泛地用于公司的日常工作。iPad只是“消费者”用来“消费”信息的工具，而在创造信息方面却不怎么样。但我认为ERP开发商可以利用它们，让我们更容易“消化”积存在Fort Knox数据库和存储系统数年的数据。”

而书中另一例子显示，CIO们已经没有什么选择了。

“iPad发布的那天，我们就讨论了有关将其纳入工作的事宜，24小时后，我们配备了500台用于工作，”埃森哲的CIO Frank Modruson说。 “那些抵制的CIO们最终将被迫妥协。想象当年个人电脑到来时的情形吧，它最初的目标市场是家庭。然后人们开始认识到，电脑也是作为工作工具也是非常强大。虽然许多CIO和采购部门拒绝批准购买，但员工还是以购买计算器的名目来规避这一限制。CIO们不应再问使用iPad是不是能够获得好处，而应问如何充分利用。”

“我们已经进入云计算的时代，” Ingenix的CIO Art Glasgow指出，“CIO们必须接受时代已经变化的事实，任何设备在任何时间连接在网络上将成为常态，而且它在不牺牲安全性和管理能力前提下必会到来。漂亮和实用已经主宰这个时代，所以诸如iPad的设备不仅要使用，而且很多东西也要为之重新设计。好消息是，像iPad的设备不仅仅是酷而已，它所兼具灵活，功能多样的特性，正在改变我们的工作和创造的方式，在这个意义上，它本身不仅仅是个创新，也是一系列创新的催化剂。”

书中还列举了传媒大师和纽约大学系主任Clay Shirky看牙医的经历，“他递给我一个iPad让我登记更新我的信息。从前那种‘即使看了20次，每次都要填写信息’的经历已经改变了，他们既有的信息已经被填上了，我所要做的只是添加和更新信息。更有意思的是，这个应用程序使用的是网页浏览器——这是连接“云”上应用程序一个网络接口，这一切都通过诊所的Wi-Fi运行完成。

iPad的采用已经像是从香槟里弹出的软木塞，因为这个被压抑的需求也在其他领域释放出来。如果没有良好的网页设计，云托管的应用程序，本地Wi-Fi，以及价格合理的一整套技术支持，牙科应用就不可能实现。而对于企业来说，真正让他们动心的是，使用iPad不只是充当PC和笔记本电脑的替代品，它们能取代剪贴板、纸张以及本地数据库，让各种低效的做法变得更流畅，更好。”

他还提到，皇家加勒比游轮(Royal Caribbean Cruises)也正通过各种不同方式使用iPad，不仅解决其自身的内部流程问题，也帮助提升客户体验。“所以我对那些说企业IT部门受到现有移动技术的冲击而麻烦连连的说法非常不能苟同，” Clevenger引述这家邮轮公司CIO Bill Martin的话说，“相反，我们拥抱它，并毫无禁忌去探索将其加以利用的方法，按我们的话说就是，‘放马过来吧!’”

这是否意味着传统的企业桌面会消失?不太可能，其中还有一些问题。路透的移动技术总监Dan Bennett是一个现实主义者，Clevenger引述他的话称有两点需要注意：“首先，IT部门必须尽快确定如何提供安全的企业资源访问——这显然不是件小事。其次在长远方面，企业要想将消费化的成果转化为商业价值，以往企业应用程序带来的平庸的用户体验必须加以改善。”

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