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各运营商用户数与收入不匹配或因用户价值导致

发布时间:2020-02-11 04:05:19 阅读: 来源:订书针厂家

12月18日消息,在昨天北京邮电大学“世纪讲坛”八周年庆典上,中国电信客户服务部总经理张明天透露,2010年前9月份中国移动收入市场份额占比近80%,收入份额与用户份额不相匹配或是用户价值因素造成。

张明天分析了2010年1-9月份我国三大运营商在营业收入、以及用户数的对比。1-9月份我国累计实现移动收入4651亿元,仅中国移动的收入就占据了近80%的市场份额。数据显示,2010年1月份,中国移动市场份额占比为77.84%、中国联通13.32%、中国电信则是8.85%。经过8个月的发展,9月份中国移动已经占据了79.99%的市场份额,接近80%。“这个可能和大家预期的不太一样,大家会认为今年一年中国联通和中国电信宣传力度很大,看上去很是火爆,中国移动则比较低调。但是实际上,中国移动市场份额确实是在增长。”张明天客观地说道。

从用户情况来看,截止到9月底全国移动用户数达到了8.33亿。中国移动用户占比从1月份的71.68%到9月份的70.15%,市场份额稍微有所下降。中国联通则是从19.73%到19.45%,基本持平。而中国电信的移动用户有很明显的增长,从1月的8.59%到9月份的10.41%。

从以上两个对比来看,运营商的收入份额与用户份额是不太匹配的。对此,张明天认为关键因素是客户的价值。从三大运营商全网移动电话ARPU值来看,中国移动和中国联通的ARPU值都在增加,而中国电信的ARPU值在减少。用户的ARPU值变化情况是和收入情况是吻合的。所以张明天认为是用户价值造成了运营商收入份额与用户份额的不匹配。

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