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市场营销相关的概念

发布时间:2020-02-03 07:25:23 阅读: 来源:订书针厂家

市场营销

1.基本概念:

市场定位:指企业针对潜在的客户的心理进行设计,创立产品、品牌或企业在目标顾客心目中的某种形象或个人特征,保留深刻的印象和独特的位置,从而取得竞争优势。

客户观念:所谓客户观念,是指企业注重收集每一个客户以往的交易信息、人口统计信息、心理活动信息、媒体习惯信息以及分销偏好信息等,根据由此确认不同的客户终生价值,分别为每一个客户提供各自不同的产品或服务,传播不同的信息,通过提高客户忠诚度,增加每一个客户的购买量,从而确保企业的利润增长。

渗透定价:渗透定价策略也成渐取定价策略,是指企业在新产品投放市场的初期,将产品价格定得相对较低,以吸引大量购买者,获得较高的销售量和市场占有率。这种策略同取脂定价策略相反,是以较低的价格进入市场,具有鲜明的渗透性和排他性,实质上是一种薄利多销策略。

分销渠道:分销渠道是指当产品从生产者向最后消费者或产业用户移动时,直接或间接转移所有权所经过的途径。

品牌资产:附加在产品和服务上的价值。这种价值可能反映在消费者如何思考、感受某一品牌并做出购买行为,以及该品牌对公司的价值、市场份额和盈利能力的影响。

形式产品:是指核心产品借以实现的形式或目标市场对某一需求的特殊满足形式。它由品质、式样、特征、商标及包装等特征构成。

产品组合决策:

市场营销控制:

社会市场营销观念:

顾客终身价值:是指每个购买者在未来可能为企业带来的收益总和,描述了急于顾客终身价值预期的未来利润产生的价值,通过预期收入减去用来吸引和服务顾客以及销售所花费的预期从成本来计算。

2.掌握知识点(解答及论述)

1).公司如何制定新业务发展计划(思路)远近

2).企业进行目标市场选择时要考虑的因素

(1)企业资源;

(2)产品同质性

(3)市场同质性

(4)产品生命周期阶段

(5)竞争对手的目标市场战略

3).产品组合决策的主要策略(大点及小点)

(1)产品线延伸决策1向下延伸2向上延伸3双向延伸

(2)产品线填补决策

(3)产品线现代化决策

(4)产品线特色决策

(5)产品线削减决策

4).整合营销传播决策的制作过程(前后)

(1)确定目标沟通对象

(2)确定沟通目标

(3)设计沟通信息(确定信息内容、结构、格式和信息源等)

(4)选择信息沟通渠道

(5)制定沟通预算(量入为出法%保守%、销售百分比法、竞争对等法、目标任务法%实际%)

(6)建立信息反馈渠道

5).消费者获取商品信息的来源(四个来源)

首先是有需求,然后更具需求去寻找,一是相互介绍,二是商家介绍,三是网上寻找,四是广告宣传

6).开展市场营销控制的主要方法(四种)

7).企业进行定价的具体方法有哪些?

3.综合应用

1).市场细分的准则、目标市场策略、市场定位策略、市场细分的作用、促销组合方式

2).产品线延伸决策的做法及优势分析

3).品牌统分决策的分析应用(品牌决策)

4).企业增长战略,具体方式。

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